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CHILE · 2024

Academia de Capacitación en Protección Especializada Conectando Saberes

Título original: Specialised Protection Training Academy “Conectando Saberes”

Desarrollo humanoformación de equipos de protección infantil, competencias profesionalesNacional

QUÉ VENÍA PASANDO

El Servicio de Protección Especializada identificó deficiencias en la capacitación y competencias de los equipos que atienden a niños en situación de vulnerabilidad, lo que afectaba la calidad e efectividad de las intervenciones.

QUÉ SE HIZO

El Servicio de Protección Especializada creó la Academia Conectando Saberes, una plataforma de formación remota combinada con espacios de co-creación y reflexión grupal. Combinó tecnología con metodologías de educación para adultos, diseñada con apoyo del Laboratorio de Innovación Pública de la Universidad Católica de Chile.

A QUIÉN LLEGÓ

10.000 personas con capacitación opcional y 260 personas con formación en el modelo

QUÉ CAMBIÓ

Las evaluaciones cualitativas reportaron efectos positivos del nuevo modelo de capacitación en las competencias individuales y de equipo de los participantes.

Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.

QUÉ DEJA

La inclusión de todos los actores relevantes desde el inicio, el rigor metodológico, el liderazgo estratégico reconocido, y la valoración de la contribución de nodos críticos son elementos clave para la consolidación y sostenibilidad de iniciativas de transformación institucional en protección infantil.

Fuente: Observatorio de Innovación Pública (OCDE). Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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