Academia de Diseño para Políticas Públicas (LabGobAR)
Título original: Design Academy for Public Policy (LabGobAR)
QUÉ VENÍA PASANDO
Las organizaciones gubernamentales enfrentaban desafíos nuevos y complejos, pero la administración pública argentina llevaba más de 40 años trabajando con los mismos métodos sin innovación.
QUÉ SE HIZO
La Secretaría de Modernización de la Presidencia creó una escuela de gobierno para enseñar a servidores públicos técnicas de innovación, diseño centrado en el usuario, datos abiertos y gobierno abierto. Ofreció encuentros inspiradores, capacitaciones, cursos especializados y talleres a través del 'Distrito Academia', un conjunto de 10 sedes en organismos nacionales y descentralizados.
A QUIÉN LLEGÓ
Más de 15.000 servidores públicos en sus primeros 3 años.
QUÉ CAMBIÓ
Se desarrolló un protocolo para prevención de desastres naturales en Comodoro Rivadavia que se reguló mediante ordenanza municipal. Se crearon comunidades de práctica de colaboración entre servidores públicos a través de encuentros, conferencias y maratones de innovación.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
Escuchar y empatizar con la audiencia permitió diseñar experiencias de aprendizaje que fueron adoptadas por todos los niveles de gobierno; implementar a pequeña escala primero permitió hacer mejoras; y buscar alianzas estratégicas con áreas clave como recursos humanos en organismos ociosos facilitó ejecutar un proyecto de esta magnitud en el sector público.
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
Empezar con Tomi