Plataforma de identidad digital GOV.UK Verify
Título original: GOV.UK Verify – the digital identity platform for the UK public sector
QUÉ VENÍA PASANDO
La falta de una capa de identidad confiable en internet exponía datos de ciudadanos y facilitaba fraudes. Los organismos públicos usaban estándares de verificación variados e inseguros, y la población debía recordar múltiples contraseñas y nombres de usuario.
QUÉ SE HIZO
El gobierno del Reino Unido desarrolló GOV.UK Verify, una plataforma de identidad digital que coloca al ciudadano en control de sus datos personales. A diferencia de los esquemas nacionales de identificación tradicionales con bases de datos centralizadas, el sistema permitía a usuarios verificarse de forma segura para acceder a servicios públicos sin que el gobierno rastreara su actividad.
A QUIÉN LLEGÓ
Más de 3 millones de usuarios utilizaban la plataforma, que brindaba acceso a 16 servicios gubernamentales.
QUÉ CAMBIÓ
No reporta resultados.
QUÉ DEJA
Es crítico resolver un problema de servicio bien definido y acordado por los actores involucrados, que requiera innovación tecnológica. El liderazgo gubernamental en estándares y colaboración intersectorial puede desbloquear nuevos mercados, y diseñar pensando en el ciudadano antes que en departamentos es un cambio cultural esencial.
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
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