Aplicación de taxis con botón de pánico y datos del conductor (Mi Taxi)
Título original: Innovación y tecnología para generar confianza en el servicio público de taxis
QUÉ VENÍA PASANDO
Aumentó la percepción de inseguridad en el transporte público en la Ciudad de México. Muchas personas migraron a servicios de movilidad privada a través de aplicaciones, disminuyendo la demanda de taxis públicos y afectando los ingresos de los taxistas.
QUÉ SE HIZO
El Gobierno de la Ciudad de México desarrolló Mi Taxi, una aplicación que muestra información del conductor (foto, nombre, placas, concesión) y posee un botón de pánico conectado con la Agencia de Inteligencia de la Ciudad (C5), que alerta a servicios de emergencia con la ubicación en tiempo real del vehículo. Los conductores registran sus datos a través del portal Mi Unidad. El desarrollo incluyó consultas con taxistas, usuarios y organismos municipales.
QUÉ CAMBIÓ
No reporta resultados.
QUÉ DEJA
Consultar con múltiples actores afectados (conductores, usuarios, especialmente mujeres) durante el diseño de soluciones de movilidad contribuye a una aplicación más ajustada a las necesidades reales.
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
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