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LATVIA · LETONIA · 2015

Aplicación móvil para denuncias de violaciones ambientales (Vides SOS)

Título original: Mobile app for reporting envirnomental violations

Ambientedenuncias ambientales, participación ciudadana, aplicación móvilNacional

QUÉ VENÍA PASANDO

Los ciudadanos tenían dificultades para encontrar la autoridad responsable y reportar violaciones ambientales. Los métodos convencionales como llamadas telefónicas, correos electrónicos o cartas en papel eran lentos.

QUÉ SE HIZO

El Servicio Estatal de Medio Ambiente lanzó una aplicación móvil llamada Vides SOS que permite a los ciudadanos reportar violaciones ambientales desde smartphones. Los datos y el estado de cada denuncia se publican en internet para que cualquiera pueda consultarlos.

QUÉ CAMBIÓ

Se resolvieron aproximadamente 1500 problemas ambientales por año. Se observó participación de la sociedad y las municipalidades en la solución de los problemas.

Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.

QUÉ DEJA

Las aplicaciones móviles para denuncias pueden replicarse en otros organismos civiles como inspecciones ambientales, policía y agencias municipales, siempre que se cuente con recursos humanos y financieros, apoyo informativo de organizaciones civiles y una campaña de información para generar interés en la sociedad.

Fuente: Observatorio de Innovación Pública (OCDE). Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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