Tomi IA
← Todos los casos
BOGOTÁ · COLOMBIA · 2021

Bogotá te escucha: plataforma de peticiones y denuncias ciudadanas

Título original: Bogotá te escucha

Gobierno abiertoparticipación ciudadana, transparencia, peticiones digitalesMunicipal

QUÉ VENÍA PASANDO

Faltaban mecanismos para que los ciudadanos registraran solicitudes, quejas y denuncias ante la administración local, y había poca transparencia en la gestión.

QUÉ SE HIZO

La Alcaldía de Bogotá implementó una plataforma digital para recibir y hacer públicas peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y felicitaciones ciudadanas. La plataforma permite reportar problemas como contaminación visual, ruido, mantenimiento de alumbrado y recolección de residuos, y también recibe denuncias por corrupción en entidades distritales.

QUÉ CAMBIÓ

No reporta resultados.

Fuente: Red de Innovación Local. Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
¿Querés hacer algo parecido en tu municipio?

Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.

Empezar con Tomi

Casos parecidos

BOGOTÁ · COLOMBIA
Estrategia de comunicación e información pública para transparencia y participación ciudadana

Se desarrolló una estrategia con cuatro componentes: creación de una plataforma digital para acceso a datos sobre políticas y presupuestos; campañas masivas en medios tradicionales y redes sociales; apertura de canales…

Gobierno abiertoSIN CIFRAS
BOGOTÁ · COLOMBIA · 2018
Panel de quejas ciudadanas de Bogotá

La administración de Bogotá creó un panel digital que visualiza las quejas ciudadanas del Sistema Distrital de Quejas y Soluciones mediante una interfaz gráfica amigable, con georeferenciación de los reclamos por…

Gobierno abiertoSIN CIFRAS
BOGOTÁ · COLOMBIA · 2023
Concurso de análisis de datos abiertos para soluciones ciudadanas (ExploraDatos Bogotá)

La Secretaría General de Bogotá organizó ExploraDatos Bogotá, un concurso abierto convocado en alianza con la Iniciativa Global para la Transparencia Fiscal. El concurso invitó a ciudadanos mayores de 18 años, líderes…

Gobierno abiertoNO REPORTA RESULTADOS
BOGOTÁ · COLOMBIA
Plataforma de evaluación de políticas públicas (Repositorio de evaluaciones)

La Secretaría Distrital de Planeación de Bogotá implementó una plataforma digital que centraliza la información de evaluaciones de políticas públicas. La herramienta clasifica las evaluaciones por temas prioritarios…

Gobierno abiertoNO REPORTA RESULTADOS
BOGOTÁ · COLOMBIA · 2022
Asistente virtual para atención ciudadana y democracia digital (Chatico)

Bogotá lanzó Chatico, un asistente virtual basado en inteligencia artificial que funciona como canal centralizado de atención. Funciona en WhatsApp y el portal web, unificando información y servicios de todas las…

Transformación digitalCON CIFRAS
BOGOTÁ · COLOMBIA · 2020
Observatorio Fiscal de Bogotá

La Secretaría Distrital de Hacienda de Bogotá creó el Observatorio Fiscal como herramienta de divulgación de información sobre hacienda pública, resultados fiscales y coyuntura económica. Publica tableros con…

HaciendaNO REPORTA RESULTADOS