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SAN NICOLÁS DE LOS GARZA · MÉXICO · 2006

Buzón del Alcalde

Título original: BUZON DEL ALCALDE

Gobierno abiertoparticipación ciudadana, canal de quejas y sugerenciasMunicipal

QUÉ VENÍA PASANDO

Las autoridades municipales no tenían cobertura para llegar a problemáticas específicas de colonias o áreas particulares sin un medio directo de contacto con la ciudadanía.

QUÉ SE HIZO

El municipio instaló buzones en las principales tiendas de conveniencia donde los ciudadanos podían llenar un formato para registrar quejas, sugerencias e ideas para mejorar la comunidad. Las dependencias municipales trabajaban de forma integrada para dar respuesta a las problemáticas presentadas.

QUÉ CAMBIÓ

Dice que funcionó, sin cifras.

QUÉ DEJA

Es importante acercar el gobierno a la ciudadanía facilitando el acceso a las autoridades de forma rápida y con mínima inversión de tiempo, para que los ciudadanos participen tanto en la presentación de problemas como en sus posibles soluciones.

Fuente: Premio Gobierno y Gestión Local (CIDE). Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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