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GUADALUPE · MÉXICO · 2006

Centros de Mediación Municipal

Seguridad ciudadanaresolución de conflictos, mediación comunitariaMunicipal

QUÉ VENÍA PASANDO

Los conflictos vecinales y familiares se resolvían superficialmente a través de autoridades policíacas o tribunales, que por saturación no abordaban las causas de fondo y aplicaban soluciones temporales que agravaban las situaciones.

QUÉ SE HIZO

El municipio de Guadalupe creó centros de mediación a través de la Secretaría del Ayuntamiento para resolver conflictos interpersonales entre vecinos y dentro de familias, buscando que los conflictados llegaran a acuerdos sin intervención del sistema judicial.

QUÉ CAMBIÓ

El 98% de quienes acudieron al centro aceptó participar en mediación, en el 98% de los casos mediados se firmó convenio, y el 98% de esos convenios tuvo cumplimiento total.

Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.

QUÉ DEJA

La mediación puede prevenir conflictos vecinales que de otro modo escalarían a problemas sociales, y permite que en disputas familiares las partes lleguen a acuerdos que facilitan la colaboración futura, especialmente cuando hay menores de edad.

Fuente: Premio Gobierno y Gestión Local (CIDE). Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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