Centros de mediación municipal para resolución de conflictos
Título original: Centros de mediación municipal
QUÉ VENÍA PASANDO
Los conflictos vecinales y familiares se resolvían mediante intervención policial o del Ministerio Público, lo que aplicaba soluciones temporales que no zanjaban las diferencias y podían agravar las disputas.
QUÉ SE HIZO
El Gobierno Municipal de Guadalupe, a través de la Secretaría del Ayuntamiento, puso en funcionamiento centros de mediación para que personas en conflicto resolvieran sus diferencias mediante conciliación, evitando derivar a tribunales o agencias del Ministerio Público.
A QUIÉN LLEGÓ
El 98% de quienes solicitaron los servicios de mediación accedió a buscar un arreglo a través del programa.
QUÉ CAMBIÓ
El 98,5% de los casos que acudieron a mediación llegó a la firma de un convenio, y el 98% de estos convenios tuvo cumplimiento total.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
La mediación puede mantener la paz pública previniendo conflictos vecinales y familiares que de otro modo podrían escalar a situaciones delictivas, y en problemas familiares permite acuerdos que benefician a los hijos y posibilitan la colaboración futura.
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
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