Estrategia de ciudad inteligente con enfoque participativo (Gemeinsame Digital Berlin)
Título original: Smart City Strategy / Gemeinsame Digital Berlin
QUÉ VENÍA PASANDO
Berlín, como capital y estado simultáneamente, enfrenta condiciones complejas para el trabajo coordinado entre departamentos y niveles administrativos. Existía riesgo de que la digitalización no beneficiara a todos los habitantes ni asegurara participación continua.
QUÉ SE HIZO
La administración de Berlín desarrolló una estrategia de ciudad inteligente mediante procesos participativos que incluyen un "Brújula de Valores" y "Campos de Acción". Se implementó trabajo interdepartamental y multisectorial, se proporcionó apoyo metodológico a los equipos, se construyeron y probaron prototipos de soluciones, y se crearon espacios de intercambio de conocimiento entre funcionarios.
QUÉ CAMBIÓ
Varios proyectos piloto fueron iniciados. Los actores involucrados utilizaron el proceso de estrategia para establecer contactos con colegas desconocidos e iniciaron o profundizaron espacios de intercambio sobre desafíos compartidos.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
Identificar personas dentro de la administración dispuestas a impulsar cambios es crítico. El liderazgo claro sobre qué se puede desarrollar y una comunicación organizada requieren recursos suficientes y adaptabilidad ante inercias administrativas complejas.
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
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