Hub Digital: aceleración de la transformación digital municipal (Digital Hub AMUCH)
Título original: Digital Hub: Accelerating Digital Municipalities
QUÉ VENÍA PASANDO
Las municipalidades chilenas cuentan con escasos recursos para invertir en tecnología y capital humano necesarios para transformar digitalmente sus procesos. Los proveedores tecnológicos grandes suelen ofrecer servicios de mala calidad para el sector municipal.
QUÉ SE HIZO
Se creó un programa que vinculaba municipalidades con startups en etapa de crecimiento para que estas últimas actuaran como proveedores de soluciones digitales. Se realizaron encuestas a funcionarios, presentaciones de soluciones con participación de distintos actores y sesiones de trabajo entre municipalidades y startups para definir colaboraciones.
A QUIÉN LLEGÓ
Más de 50 funcionarios municipales participaron en el proceso de encuestas; más de 800 personas en las presentaciones de soluciones; más de 10 sesiones de trabajo entre municipalidades y startups.
QUÉ CAMBIÓ
No reporta resultados.
QUÉ DEJA
Para trabajar con gobiernos locales es clave contar con apoyo del liderazgo institucional (alcaldes y administradores municipales) y convencer a los equipos durante todo el proceso. Es importante rediseñar el rol de las áreas de tecnología para que no solo realicen mantenimiento operativo sino que promuevan proyectos transversales de innovación.
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