Programa HubGov de aceleración de innovación en organismos públicos
Título original: HubGov Program
QUÉ VENÍA PASANDO
En Brasil y la mayoría de países latinoamericanos existe falta de comunicación y colaboración entre instituciones públicas y servidores públicos de diferentes áreas, niveles y ramas de gobierno.
QUÉ SE HIZO
La empresa privada WeGov creó el programa HubGov, un espacio de aprendizaje que funcionó como acelerador de proyectos. Durante 4 a 6 meses, equipos de diferentes instituciones públicas de distintas esferas y niveles recibieron mentoring, acceso a espacios de coworking, capacitación en metodologías de innovación y herramientas de diseño, con el objetivo de co-crear soluciones centradas en el ciudadano. El programa se ejecutó en cuatro estados brasileños: Santa Catarina, Goiás, Brasília y São Paulo.
A QUIÉN LLEGÓ
14 instituciones públicas participaron en la edición de 2017; en la experiencia de Goiás se involucraron 6 secretarías de estado.
QUÉ CAMBIÓ
De las 14 instituciones en 2017, 8 llegaron a fase de implementación, 3 a proceso de creación y 2 quedaron como prototipos. La app PMSC Cidadão de la Policía Militar de Santa Catarina recibió más de 2 millones de reales de financiamiento. Los participantes reportaron aumento de +2 puntos en conocimiento de innovación e intraemprendimiento. En la experiencia con la Corte Federal de Santa Catarina, se creó un laboratorio de innovación, se realizó una semana de innovación y se presentó un proyecto para ahorrar más de 2 millones de reales en costos anuales.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
El apoyo de la alta dirección de las instituciones fue esencial para el éxito; la conformación de equipos multisectoriales generó resultados más potentes que intervenciones aisladas; más importante que generar innovaciones es formar innovadores en el sector público que repliquen herramientas y conceptos en sus propias instituciones.
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