Laboratorio de política pública sobre menores migrantes (Förnyelselabbet)
Título original: Förnyelselabbet
QUÉ VENÍA PASANDO
En Suecia había necesidad de mayor colaboración entre sectores, enfoque centrado en el usuario y conciencia cultural para abordar desafíos sociales complejos como la situación de menores migrantes no acompañados. Los 290 municipios del país enfrentaban dificultades para atender a este grupo de forma costo-efectiva e impactante.
QUÉ SE HIZO
Se creó un laboratorio de política pública donde funcionarios civiles, organizaciones de la sociedad civil y representantes de diferentes niveles de gobierno colaboraban en procesos de co-creación. El laboratorio utilizó métodos de diseño e intervenciones estéticas para explorar desafíos sobre menores migrantes, colaboración familia-escuela y recepción inicial de niños refugiados. Se realizaron múltiples prototipos de laboratorio desde 2016, financiados inicialmente por el Departamento de Asuntos Sociales y desde 2018 por el fondo de herencia sueco.
A QUIÉN LLEGÓ
Siete municipios de diferentes tamaños y zonas de Suecia participaron en el primer laboratorio; la iniciativa buscaba tener relevancia para los 290 municipios del país.
QUÉ CAMBIÓ
Surgieron aproximadamente 15 innovaciones de los procesos de laboratorio, además de nuevas relaciones y mejor comprensión mutua entre socios. La prueba de la aplicación Meet Sweden en el municipio de Sollentuna verificó que la herramienta agregaba valor para menores migrantes, aunque también reveló que el problema real era la falta de intercambio de información entre funcionarios.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
Las intervenciones estéticas y el diseño facilitan la visualización, reflexión y actuación colaborativa sobre problemas complejos. Para que la co-creación intersectorial funcione es crucial que todos los actores, incluidas las organizaciones de la sociedad civil, participen en igualdad de condiciones, y es esencial contar con legitimidad política y voluntad de los gestores para renovar la forma en que opera el sector público.
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