Medios institucionales de comunicación (Zapopan)
Título original: MEDIOS INSTITUCIONALES DE COMUNICACIÓN
QUÉ VENÍA PASANDO
Existía una brecha de comunicación entre ciudadanos y gobierno local. Faltaban espacios para que los ciudadanos expresaran sus perspectivas y se conocieran las iniciativas municipales en los territorios.
QUÉ SE HIZO
El municipio de Zapopan utilizó medios institucionales de comunicación —un periódico y una revista electrónica— para difundir programas municipales, contenidos cívicos y promoción de valores. Los medios incluyeron reportajes sobre ciudadanos de colonias, agencias y delegaciones, donde ellos eran los protagonistas de historias.
A QUIÉN LLEGÓ
El periódico municipal pasó de tirada de 150 mil a 300 mil ejemplares.
QUÉ CAMBIÓ
La tirada del periódico se duplicó por demanda ciudadana. La revista electrónica tuvo respuesta favorable. Las dependencias municipales cuyos servicios se promocionaban reportaron buena recepción.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
Los medios institucionales pueden ir más allá de la propaganda: pueden servir para escuchar a los ciudadanos, valorar sus historias y construir puentes de comunicación bidireccional entre gobierno y comunidad.
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
Empezar con Tomi