Plataforma de mercado en línea para conectar desarrolladores con inspectores de construcción (Tertius)
Título original: Tertius – An online construction marketplace that easily connects property developers with certified inspectors
QUÉ VENÍA PASANDO
El Departamento de Edificios enfrentaba tiempos de espera muy largos para las inspecciones de construcción, lo que generaba paradas innecesarias en las obras y pérdidas de dinero para los desarrolladores. Contratar más inspectores de tiempo completo era lento y costoso debido a los requisitos de certificación.
QUÉ SE HIZO
El Departamento de Edificios de Washington D.C. creó una plataforma de mercado en línea (Tertius) que conecta desarrolladores y propietarios con inspectores certificados independientes de la comunidad local. La plataforma permite buscar, reservar y pagar inspecciones de forma digital, con geolocalización requerida en el momento de la inspección y auditoría completa de cada paso del proceso.
A QUIÉN LLEGÓ
Proyectado crecer de 90.000 a 150.000 inspecciones en el primer año de operación.
QUÉ CAMBIÓ
Desde su lanzamiento en octubre de 2021 se pagaron más de 4,2 millones de dólares a agencias inspectoras externas. El tiempo entre solicitud de inspección y finalización se redujo de hasta cuatro semanas a tan solo dos días.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
El liderazgo dispuesto a tomar riesgos con nuevos enfoques, la aplicación rápida de metodologías ágiles para lanzar un producto mínimo viable, y el apoyo político de nivel superior fueron determinantes para el éxito de la transformación.
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