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VIENA · AUSTRIA · 2024

Digitalización del proceso de permisos de construcción con IA y modelado 3D (BRISE Vienna)

Título original: BRISE Vienna (Building Regulations Information for Submission Envolvement)

Transformación digitalautomatización de trámites, permisos de construcción, inteligencia artificialMunicipal

QUÉ VENÍA PASANDO

Viena recibía 14.100 solicitudes de construcción anuales procesadas en múltiples etapas con papeles, generando un archivo analógico de 200 toneladas y un tiempo promedio de un año por trámite.

QUÉ SE HIZO

El departamento municipal 37 de Viena digitalizó y automatizó el proceso de aprobación de permisos de construcción integrando modelado de información de construcción (BIM), inteligencia artificial y realidad aumentada. Se piloteó con 13 proyectos de construcción entre mayo y diciembre de 2022, con acompañamiento de expertos locales.

A QUIÉN LLEGÓ

13 proyectos de construcción en la fase piloto

QUÉ CAMBIÓ

Los 13 proyectos piloto completaron exitosamente el proceso con notificaciones oficiales. El sistema elimina la necesidad de canales presenciales en la presentación de solicitudes y reduce los tiempos de tramitación.

Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.

QUÉ DEJA

La clave fue reimaginar todo el proceso aprovechando las posibilidades de la tecnología digital, no solo automatizar lo existente, junto con coordinación constante entre stakeholders internos, equipos pequeños para desarrollo de contenidos y disposición a asumir riesgos innovadores.

Fuente: Observatorio de Innovación Pública (OCDE). Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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