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TÜRKIYE · 2023

Plataforma móvil integrada de servicios de carrera y desarrollo humano (e-insan)

Título original: e-insan: Integrated and People Oriented Mobile Platform

Transformación digitalplataforma móvil integrada, servicios de carrera, recursos humanosNacional

QUÉ VENÍA PASANDO

Los ciudadanos debían acceder a múltiples plataformas desconectadas para servicios de capacitación, búsqueda de empleo, pasantías y desarrollo profesional, lo que fragmentaba la experiencia y generaba duplicidad de datos entre instituciones.

QUÉ SE HIZO

La Oficina de Recursos Humanos de la Presidencia de Türkiye desarrolló e-insan, una aplicación móvil que integra en un único punto servicios de carrera, bolsas de empleo públicas y privadas, programas de pasantías, capacitación a distancia y verificación de competencias mediante tecnología de inteligencia artificial y blockchain.

A QUIÉN LLEGÓ

3,8 millones de empleados del sector público usuarios de la herramienta de educación a distancia, cientos de miles de estudiantes universitarios en el programa nacional de pasantías, más de un millón de estudiantes y graduados en búsqueda de empleo en el sector privado.

QUÉ CAMBIÓ

No reporta resultados.

QUÉ DEJA

Para que una plataforma digital integrada de múltiples servicios sea adoptada debe priorizar la experiencia del usuario, ser accesible a públicos diversos con diferentes calificaciones, y contar con una infraestructura tecnológica sólida que permita la integración eficiente de sistemas previos.

Fuente: Observatorio de Innovación Pública (OCDE). Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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