Programa de estudios de productividad y redistribución de personal administrativo (Programa 3657)
Título original: Programa 3657
QUÉ VENÍA PASANDO
Había subutilización de recursos humanos en algunas áreas, sobrecarga de trabajo en otras que afectaba la calidad de los servicios, y gasto improductivo en la administración municipal.
QUÉ SE HIZO
El ayuntamiento realizó estudios de uso de tiempo productivo de los servidores públicos en cada unidad administrativa para identificar dónde había sobrecarga, carga balanceada o subutilización de recursos, y sobre esa base redistribuyó el personal.
QUÉ CAMBIÓ
Se redujo el personal en áreas poco productivas y se disminuyeron los costos de operación al no contar con exceso de recursos humanos. Las unidades administrativas contaron con el número necesario de servidores públicos.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
Otros municipios pueden implementar métodos de evaluación de personal administrativo y operativo para obtener elementos objetivos que fundamenten decisiones sobre estructura y redistribución de recursos humanos.
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