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PALERMO · ITALIA · 2000

Reforma de servicios municipales en Palermo

Título original: Palermo Renaissance Part 3: Strengthening Municipal Services, 1993-2000

Servicios públicosgestión municipal, corrupción, servicios básicosMunicipal

QUÉ VENÍA PASANDO

Los servicios municipales de Palermo estaban colapsados tras décadas de corrupción y mala gestión. Las calles estaban llenas de basura, el gas natural era intermitente, los autobuses no circulaban con regularidad y el agua se racionaba durante el día. La influencia de la Mafia sobre los contratos públicos agravaba el derroche de recursos.

QUÉ SE HIZO

El intendente Leoluca Orlando contrató gestores competentes y les dio amplitud para eliminar la corrupción y mejorar las operaciones de las cuatro empresas municipales de residuos, gas, transporte y agua. Las nuevas gestiones expulsaron a empresas vinculadas a la Mafia de los contratos, implementaron procedimientos más fuertes de control y supervisión, y mejoraron la calidad de los servicios.

QUÉ CAMBIÓ

Los sistemas de gas y agua continuaron sirviendo a toda la ciudad después de que Orlando dejara el cargo en 2000, aunque los servicios de transporte público y recolección de residuos se deterioraron posteriormente.

Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.

QUÉ DEJA

Contratar gestores competentes con autonomía para combatir la corrupción y mejorar operaciones puede transformar servicios municipales deteriorados, aunque la continuidad institucional es necesaria para sostener las ganancias.

Fuente: Innovations for Successful Societies (Princeton). Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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