Sábado del Colono: descentralización de servicios municipales
Título original: Sábado del colono
QUÉ VENÍA PASANDO
El municipio presentaba desconfianza entre ciudadanos y autoridades, falta de conocimiento sobre los servicios municipales disponibles y baja participación en acciones conjuntas, lo que dificultaba la comunicación directa y el progreso colectivo.
QUÉ SE HIZO
El ayuntamiento trasladó sus dependencias a colonias y agencias del municipio cada quince días para acercar servicios. En cada visita realizó jornadas de recuperación de infraestructura, campañas de prevención de enfermedades, asesoría jurídica, saneamiento ambiental, reforestación y mantenimiento de espacios públicos.
A QUIÉN LLEGÓ
16 colonias y 18 agencias municipales, alcanzando 34 jornadas en dieciocho meses.
QUÉ CAMBIÓ
Se rastrearon 170 calles (17 km aproximados), se realizaron 12 rellenos (1.680 metros cúbicos), se colocaron 170 revestimientos con 23.800 metros cúbicos de cascajo y se abrieron 12 calles y caminos.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
Los servicios municipales requieren ser comunicados activamente a la ciudadanía a través de canales cercanos y presencia territorial, ya que el desconocimiento y la falta de intermediación directa crean barreras para que las personas accedan a lo que necesitan.
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