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AGUASCALIENTES · MÉXICO · 2003

Sistema computarizado para trámite de pre-cartilla de conscriptos

Título original: Sistema Computarizado de Conscriptos

Transformación digitalautomatización de trámites, servicios municipalesMunicipal

QUÉ VENÍA PASANDO

El trámite para obtener la pre-cartilla de conscriptos requería el llenado de múltiples formatos y tardaba 15 días o más, porque además necesitaba firmas del operario de la Junta y del presidente municipal, y había que elaborar listados y clasificaciones.

QUÉ SE HIZO

La Junta Municipal de Reclutamiento desarrolló un programa computarizado para automatizar la inscripción de conscriptos, anticipados y remisos, reduciendo los formularios necesarios e integrando las validaciones en un sistema único.

QUÉ CAMBIÓ

El tiempo de atención se redujo de 15 días o más a entre 5 y 8 minutos por persona.

Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.

QUÉ DEJA

Los municipios pueden usar tecnología desarrollada internamente para agilizar trámites administrativos, ahorrando horas de trabajo sin necesidad de contratar proveedores externos.

Fuente: Premio Gobierno y Gestión Local (CIDE). Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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