Sistema de facturas digitales certificadas con verificación por consumidores
Título original: Motivating consumers to check invoices
QUÉ VENÍA PASANDO
La economía sumergida se beneficiaba de la falta de emisión de facturas o de su alteración posterior. Los registradores de caja no conectados no dejaban constancia verificable de las transacciones en tiempo real.
QUÉ SE HIZO
La Administración Fiscal de Eslovenia obligó a todas las empresas con ventas en efectivo a usar registradoras certificadas conectadas a su servidor desde 2016, que registran las facturas en tiempo real. Además, lanzó una aplicación móvil llamada Preveri račun que permitía a los consumidores escanear códigos QR de facturas para verificar su autenticidad en tiempo real y participar en sorteos de premios como incentivo.
A QUIÉN LLEGÓ
Más de 50.000 empresas y entidades de negocio utilizaban las registradoras certificadas; se emitían aproximadamente 3 millones de facturas diarias. Un 5,6% de la población de Eslovenia (2 millones de habitantes) participó en la iniciativa.
QUÉ CAMBIÓ
Se verificaron más de 21 millones de facturas en un año, superando el objetivo inicial de 4 millones. El 86% de las facturas verificadas se enviaron a través de la aplicación móvil, superando el objetivo del 50%. El 75% de todos los emisores de facturas fueron verificados en 2016.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
Los ciudadanos pueden cumplir voluntariamente obligaciones tributarias si están adecuadamente motivados mediante incentivos positivos en lugar de represión, y si comprenden el beneficio personal. Una autoridad tributaria debe abandonar el enfoque coercitivo y usar motivación positiva para obtener colaboración ciudadana.
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