Sistema integral de control y evaluación a la gestión municipal
Título original: Sistema Integral de Control y Evaluación a la Gestión (SICEG)
QUÉ VENÍA PASANDO
La municipalidad buscaba mejorar la efectividad de la administración municipal en áreas diversas: atención al ciudadano, calidad de servicios, seguridad, salud, desarrollo social y económico, y transparencia en el manejo de recursos públicos.
QUÉ SE HIZO
Guadalajara creó un sistema de seguimiento permanente a los compromisos y metas del plan municipal, evaluando bimestralmente el cumplimiento de programas, proyectos e indicadores. Se conformó un equipo multidisciplinario de 80 elementos municipales de las 27 direcciones generales y 14 organismos públicos descentralizados, más 11 elementos de la Dirección de Evaluación y Seguimiento, que recopilaba información mensual publicada semestralmente en coordinación con las unidades de transparencia.
QUÉ CAMBIÓ
Se consolidó un equipo multidisciplinario de 80 elementos municipales representando todas las dependencias municipales, y se institucionalizó el sistema de evaluación con información publicada regularmente.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
Otros municipios pueden establecer bases profesionales para control de gestión, fortalecer sistemas de evaluación de indicadores de desempeño, institucionalizar estos procesos y buscar asesoramiento de instituciones especializadas en medición.
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
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