Agentes Libres y GC Talent Cloud: modelo de contratación ágil por proyectos
Título original: Free Agents and GC Talent Cloud
QUÉ VENÍA PASANDO
El gobierno de Canadá mantenía un modelo de personal diseñado para otra época, basado en contrataciones indeterminadas, que no permitía responder de forma ágil a desafíos complejos y cambiantes ni movilizar rápidamente equipos con habilidades diversas para proyectos con plazos acotados.
QUÉ SE HIZO
El gobierno puso en marcha un piloto que permitía a empleados públicos actuar como agentes libres, seleccionando proyectos según su interés y disponibilidad. Los candidatos se reclutaban por atributos personales y comportamientos (capacidad de aprender, colaboración, creatividad) más que por habilidades específicas. En el primer año el piloto asignó personal a 42 proyectos en 20 departamentos, con duraciones entre 2 y 12 meses.
A QUIÉN LLEGÓ
42 proyectos en 20 departamentos del gobierno canadiense
QUÉ CAMBIÓ
El 90% de los gerentes que contrataron agentes libres reportó alta satisfacción y el 84% indicó que volvería a hacerlo. Los agentes demostraron en al menos el 80% de sus proyectos los atributos por los que fueron seleccionados. El programa alcanzó neutralidad de costos para Natural Resources Canada con gastos de aproximadamente 200.000 dólares recuperados mediante honorarios por servicios.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
El apoyo de la gestión senior fue esencial para permitir la experimentación inicial. El trabajo colaborativo con las partes interesadas para iterar el modelo resultó útil. El programa identificó que es necesario prestar atención a la diversidad, el balance trabajo-vida y la salud mental de quienes trabajan bajo este modelo de agencia flexible.
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