Asesoría jurídica gratuita para ciudadanos
Título original: ASESORÍA JURÍDICA GRATUITA
QUÉ VENÍA PASANDO
Los ciudadanos enfrentaban obstáculos para conocer sus derechos y obligaciones legales, lo que dificultaba la construcción de un Estado de Derecho a nivel municipal.
QUÉ SE HIZO
La Dirección General de Secretaría Particular de Presidencia Municipal de León creó un programa de asesoría jurídica gratuita a cargo de dos asesores. El servicio orientaba a los ciudadanos sobre trámites legales y recursos de protección sin tramitar casos directamente.
A QUIÉN LLEGÓ
Se atendieron 3 mil 832 ciudadanos entre octubre de 2003 y septiembre de 2004; 4 mil 751 entre octubre de 2004 y septiembre de 2005; y 3 mil 094 entre octubre de 2005 y junio de 2006.
QUÉ CAMBIÓ
En el primer año de funcionamiento se atendió un promedio de 319 ciudadanos por mes.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
Programas relativamente sencillos con presupuesto limitado pueden beneficiar a muchos ciudadanos si se identifican correctamente las necesidades de la comunidad y se diseñan de manera eficiente.
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
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