GENERAL PUEYRREDÓN · BUENOS AIRES · ARGENTINA · 2022
Capacitación a agentes municipales en atención al ciudadano
QUÉ VENÍA PASANDO
Los agentes municipales carecían de herramientas conceptuales y metodológicas actualizadas para prestar servicios eficientes y empáticos, lo que generaba insatisfacción en la comunidad.
QUÉ SE HIZO
La Municipalidad de General Pueyrredón, a través del Instituto de Capacitación Municipal, implementó el programa "Calidad de Servicios en la Atención al Ciudadano", que consistió en cuatro encuentros a lo largo del año para capacitar a agentes de la administración pública en herramientas conceptuales, metodológicas e innovadoras en la relación Estado-ciudadano.
QUÉ CAMBIÓ
No reporta resultados.
Fuente: Red de Innovación Local. Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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