Delegación en bancos para financiamiento de exportaciones (Bank Delegation)
Título original: Bank Delegation
QUÉ VENÍA PASANDO
UK Export Finance necesitaba aumentar significativamente su capacidad para apoyar exportaciones, pero sus procesos seguían siendo manuales y duplicaban los que realizaban los bancos, lo que los hacía costosos y no escalables.
QUÉ SE HIZO
UK Export Finance implementó un modelo de delegación en cinco bancos británicos principales que trasladó decisiones de financiamiento y garantías a los bancos, eliminando duplicaciones de procesos como verificación de clientes y debida diligencia crediticia. El cambio requirió alinear terminología legal y financiera entre la agencia estatal y los bancos.
QUÉ CAMBIÓ
No reporta resultados.
QUÉ DEJA
Es crucial validar rápidamente todas las suposiciones con los usuarios finales y adoptar una perspectiva centrada en el cliente en lugar de en procesos internos; en innovaciones con múltiples partes interdependientes, es esencial comunicar claramente los beneficios esperados para guiar las decisiones.
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
Empezar con Tomi