Eliminación voluntaria de barreras regulatorias mediante normas sociales
Título original: Voluntary Removal of Regulatory Barriers to Competition: Using Social Norms to Nudge Government Institutions Towards a High Quality Regulation
QUÉ VENÍA PASANDO
Los organismos del gobierno peruano tenían dificultades para eliminar barreras regulatorias que impedían la competencia, ralentizando la recuperación económica tras la emergencia sanitaria.
QUÉ SE HIZO
INDECOPI desarrolló un programa que utilizó normas sociales en documentos oficiales y paneles de datos para incentivar a entidades públicas a remover barreras burocráticas. Se comparaba el desempeño de cada institución con el de sus pares geográficamente cercanos para motivar cambios de comportamiento en servidores civiles.
A QUIÉN LLEGÓ
34 entidades estatales participaron en la intervención.
QUÉ CAMBIÓ
Se eliminaron 1084 barreras burocráticas. Las entidades que recibieron los documentos rediseñados redujeron el tiempo promedio de eliminación de barreras en 71% comparadas con las que recibieron documentos estándar, alcanzando un promedio de 28 días hábiles.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
Las herramientas de economía del comportamiento combinadas con análisis de datos permiten cambiar comportamientos institucionales sin coerción, y esta aproximación es replicable en otros ámbitos que requieren cooperación entre instituciones públicas de diferentes niveles.
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