Mensajes de conducta ética para aumentar reportes de regalos en la administración pública federal
Título original: Using Behavioral Science to Reduce Corruption Within Mexico’s Public Service: An Innovative Way to Fight Corruption
QUÉ VENÍA PASANDO
En promedio entre 2012 y 2017, solo 22 servidores públicos federales reportaban regalos recibidos a pesar de la obligación legal de hacerlo. La corrupción se percibía como uno de los problemas públicos más graves.
QUÉ SE HIZO
UCEx, una unidad de investigación aplicada, envió mensajes de correo electrónico a servidores públicos federales recordándoles la importancia del cumplimiento legal y el mantenimiento de una conducta ética. Se implementó un experimento con varios grupos de tratamiento y un grupo de control.
A QUIÉN LLEGÓ
157.586 servidores públicos federales mexicanos
QUÉ CAMBIÓ
El número de servidores que reportaron regalos fue de 72, comparado con cero en el grupo de control. Se reportaron 438 regalos por un monto total de 28.919 USD. El mensaje enfocado en cumplimiento legal tuvo mayor impacto, con 17 de 72 funcionarios reportando.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
Recordatorios simples sobre la obligación legal tienen efecto significativo en cambiar el comportamiento de servidores públicos, sugiriendo que muchos no reportan regalos por falta de conciencia y no por decisión deliberada de delinquir.
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