PORTUGAL · 2024
Espacios colaborativos para probar soluciones de servicios públicos (Living Labs)
Título original: Public service as living lab
QUÉ VENÍA PASANDO
Las soluciones para servicios públicos desarrolladas en laboratorios aislados no capturan la complejidad de los contextos reales de entrega de servicios, lo que resulta en baja adopción o fracaso en lograr los objetivos.
QUÉ SE HIZO
Se establecieron espacios colaborativos llamados living labs dentro de organismos de servicios públicos donde ciudadanos, servidores públicos y expertos trabajan juntos para desarrollar, probar y mejorar soluciones en el ambiente real donde se implementarán.
QUÉ CAMBIÓ
No reporta resultados.
Fuente: Observatorio de Innovación Pública (OCDE). Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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