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ESTONIA · 2020

Expediente judicial digital (Digital Court File)

Título original: Digital Court File

Transformación digitaljusticia digital, tramitación electrónica, expedientes sin papelNacional

QUÉ VENÍA PASANDO

Los expedientes judiciales en papel requerían impresión, transporte, almacenamiento y mantenimiento costosos. Los jueces necesitaban herramientas para acceder, buscar y procesar documentos de manera más eficiente que con archivos físicos de cientos de páginas.

QUÉ SE HIZO

Estonia implementó un expediente digital conectado a su sistema central de gestión de casos (e-File), que reemplazó completamente el expediente en papel. El sistema permite a jueces, funcionarios judiciales y participantes en procesos acceder y trabajar con documentos procedimentales de forma electrónica, anotando observaciones, buscando palabras clave y visualizando contenidos directamente en pantallas de la sala.

A QUIÉN LLEGÓ

En asuntos civiles y administrativos, más de 300.000 documentos fueron presentados en 2016 y más de 400.000 fueron producidos por el tribunal. Más del 80% de documentos se presentan y transmiten electrónicamente.

QUÉ CAMBIÓ

Se redujeron costos de impresión, papel y archivo. Se ahorró tiempo de trabajo de funcionarios judicales en preparación, gestión y transporte de expedientes. Los participantes en procesos obtienen acceso a toda la información sin necesidad de ir al tribunal.

Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.

QUÉ DEJA

Incluir a todos los actores relevantes desde el inicio facilita la adopción del sistema y reduce resistencia. Son necesarios tanto grupos de trabajo operativo como un comité directivo de alto nivel que se reúna regularmente, junto con decisión política clara e infraestructura suficiente. Comenzar con un piloto ayuda a validar el enfoque.

Fuente: Observatorio de Innovación Pública (OCDE). Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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