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CANADÁ · 2016

Laboratorio de innovación en eficiencia energética (OEE Social Innovation UnLab)

Título original: OEE Social Innovation UnLab

Ambienteeficiencia energética, innovación de políticas, participación ciudadanaNacional

QUÉ VENÍA PASANDO

Canadá necesitaba aumentar significativamente la eficiencia energética para cumplir sus compromisos climáticos. Al mismo tiempo, la digitalización ofrecía potencial para ahorrar energía, pero faltaban políticas inteligentes que guiaran estos cambios y evitaran consecuencias no deseadas.

QUÉ SE HIZO

La Oficina de Eficiencia Energética de Canadá creó un laboratorio de innovación social integrado en sus equipos para diseñar, probar y evaluar intervenciones sobre eficiencia energética trabajando directamente con canadienses, organizaciones y comunidades. El equipo colaboró con múltiples niveles de gobierno, realizó investigación de usuarios, desarrolló y testeó prototipos, facilitó hackathons, y co-creó nuevas direcciones de política con stakeholders.

A QUIÉN LLEGÓ

5 sesiones comunitarias de mapeo energético; colaboración entre 3 niveles de gobierno; 6 equipos en el hackathon energético.

QUÉ CAMBIÓ

Se diseñaron 6 prototipos de EnerGuide para Homes y se testearon 3, se generaron 8 conocimientos sobre digitalización y eficiencia energética, se realizó 1 hackathon energético con 6 equipos, se co-financiaron 8 proyectos de asociación, y se desarrolló una estrategia de servicios digitales para la oficina.

Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.

QUÉ DEJA

La innovación en políticas requiere alineación entre personas, propósito y prioridades, apertura para mejorar servicios existentes, mentalidad de aprendizaje continuo, investigación que genere evidencia, y participación directa de usuarios para prototipar y testear. Es fundamental adaptar la perspectiva institucional a cómo los usuarios realmente ven las cosas, no asumir que adoptarán la visión del gobierno.

Fuente: Observatorio de Innovación Pública (OCDE). Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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