Programa de recompensas para eficiencia energética (Carrot Rewards)
Título original: Rewarding Energy Efficiency: Getting Canadians into the Game
QUÉ VENÍA PASANDO
La Oficina de Eficiencia Energética comunicaba poco el valor de sus herramientas como ENERGY STAR y EnerGuide, y dependía principalmente de otros organismos y redes sociales para alcanzar a canadienses sobre eficiencia energética.
QUÉ SE HIZO
La Oficina de Eficiencia Energética lanzó un piloto con la plataforma Carrot Rewards, una aplicación móvil que usa inteligencia artificial e insights conductuales para recompensar a usuarios por aprender sobre eficiencia energética y tomar acciones relacionadas. Se ofrecían puntos de lealtad a cambio de completar cuestionarios, ver videos, compartir ideas y acciones sobre energía.
QUÉ CAMBIÓ
Dice que funcionó, sin cifras.
QUÉ DEJA
Los gobiernos pueden llegar a ciudadanos de formas más efectivas yendo hacia donde ya están, como aplicaciones móviles, en lugar de esperar que vengan a sitios web oficiales; usar tecnología con insights conductuales y ofrecer recompensas de valor real que la gente ya colecciona mejora la participación en políticas públicas.
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