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COSTA RICA · 2022

Modelo de gobernanza de datos para la Compañía Nacional de Fuerza y Luz

Título original: Data Governance Model for the National Power and Light Company (CNFL)

Transformación digitalgobernanza de datos, capacitación en gestión de datos, cultura de datosNacional

QUÉ VENÍA PASANDO

La Compañía Nacional de Fuerza y Luz enfrentaba falta de herramientas y equipos capacitados para gestionar datos correctamente, lo que resultaba en reducida eficiencia y efectividad en el uso de recursos públicos y servicio limitado a ciudadanos.

QUÉ SE HIZO

La CNFL desarrolló un modelo de gobernanza de datos para gestionar información desde su creación hasta procesamiento y visualización. Se capacitó a 30 servidores públicos de diferentes áreas en gestión de datos, modelado, ética, arquitectura de datos y análisis, utilizando la metodología Data Management Body of Knowledge.

A QUIÉN LLEGÓ

30 servidores públicos de diferentes unidades y equipos de la CNFL

QUÉ CAMBIÓ

30 funcionarios recibieron capacitación en cultura de datos y gobernanza, así como en metodologías para entrenar equipos en análisis de datos, analizando el nivel de madurez de datos de la institución.

Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.

QUÉ DEJA

Es importante buscar herramientas innovadoras mientras se capacita al personal para usarlas y entender su potencial, articulando acciones entre instituciones públicas y academia para promover una fuerte cultura de datos que incluya ética, modelado, arquitectura y claridad de roles y responsabilidades.

Fuente: Observatorio de Innovación Pública (OCDE). Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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