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LEÓN · MÉXICO · 2004

Modernización del sistema de cobro del Parque Metropolitano de León (Programa 3486)

Título original: Programa 3486

Transformación digitalsistema de cobro, parque público, digitalizaciónMunicipal

QUÉ VENÍA PASANDO

El sistema de cobro del parque funcionaba mediante boletería manual, generando un proceso lento y engorroso por la cantidad de papeles que se manejaba diariamente, con riesgo de errores en los cortes de caja.

QUÉ SE HIZO

Se reemplazó el sistema de boletería manual por uno basado en computadoras de bolsillo (Palm top) que emite un único formato digital con todos los conceptos de cobro, eliminando la necesidad de imprimir boletos.

QUÉ CAMBIÓ

Los reportes de ingresos por visitantes se volvieron verificables y se redujo la posibilidad de errores en el cobro y el registro de ventas.

Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.

QUÉ DEJA

La tecnología bien aplicada permite llevar un control efectivo de los ingresos, evitar pérdidas de dinero y minimizar errores operativos en sistemas de cobro público.

Fuente: Premio Gobierno y Gestión Local (CIDE). Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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