Plataforma digital centralizada de servicios para personas con discapacidad
Título original: Embracing and Enabling People of Determination (People with Disabilities)
QUÉ VENÍA PASANDO
Los servicios y prestaciones para personas con discapacidad estaban dispersos y no llegaban de manera centralizada a quienes los necesitaban. Esta población había sido marginada en los procesos de transformación digital del gobierno.
QUÉ SE HIZO
La Autoridad de Gobierno Digital de Arabia Saudita desarrolló un prototipo de plataforma digital que centraliza servicios para personas con discapacidad. El sistema crea perfiles digitales personalizados, identifica opciones de ayudas y préstamos según condiciones de elegibilidad, y ofrece funcionalidades de accesibilidad como lenguaje de signos, narraciones de audio y reconocimiento de voz.
QUÉ CAMBIÓ
No reporta resultados.
QUÉ DEJA
Incluir a personas con discapacidad desde el inicio del diseño es fundamental porque sus perspectivas no eran conocidas; además, obtener el compromiso de entidades desde temprano previene retrasos y acelera la implementación.
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
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