Plataforma digital de registro de empresas (The Oman Business Platform)
Título original: The Oman Business Platform
QUÉ VENÍA PASANDO
Los inversores extranjeros enfrentaban barreras para acceder a los servicios de registro de empresas en Omán debido a requisitos internacionales de autenticación Know Your Customer, y el proceso de registro era largo y requería trámites presenciales.
QUÉ SE HIZO
El gobierno de Omán desarrolló una plataforma digital integrada con aplicación móvil que permite a los inversores registrar y gestionar empresas desde cualquier lugar del mundo usando reconocimiento facial y biometría. La plataforma consolidó servicios de múltiples organismos gubernamentales en una única puerta de entrada con soporte multilingüe y medidas de seguridad robustas.
A QUIÉN LLEGÓ
Aproximadamente 30.000 inversores extranjeros comenzaron a usar la plataforma para iniciar o gestionar empresas.
QUÉ CAMBIÓ
El número de pasos para constituir una empresa se redujo de quince a tres, y el tiempo se acortó de semanas a minutos. Las nuevas inscripciones comerciales se cuadriplicaron desde 2010, y Omán ascendió en el Índice de Desarrollo del Gobierno Electrónico desde el puesto 98 en 2003 al puesto 50 en 2022.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
El compromiso de liderazgo de todas las entidades gubernamentales, la disposición de compartir datos entre organismos, la participación de los usuarios en el diseño, y la inversión en confianza y educación pública son elementos clave para el éxito de transformaciones digitales de gobierno.
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
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