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MAURICIO · 2023

MauPass: servicio único de autenticación digital para trámites con gobierno

Título original: MAUPASS: one place to transact with government

Transformación digitalautenticación digital, identidad segura, servicios en líneaNacional

QUÉ VENÍA PASANDO

Los ciudadanos y empresas enfrentaban riesgos de suplantación de identidad al realizar trámites en línea con el gobierno, y debían recordar múltiples credenciales para acceder a diferentes servicios.

QUÉ SE HIZO

El gobierno de Mauricio desarrolló MauPass, una plataforma centralizada de autenticación que ofrece cuatro niveles de seguridad (desde sin verificación hasta biometría futura) e integra datos del Registro Civil para validar identidades y rellenar automáticamente formularios. El Ministerio de Tecnología de la Información condujo una campaña de promoción digital y el servicio se lanzó en diciembre de 2020.

QUÉ CAMBIÓ

El acceso a la plataforma MoKloud digital del gobierno pasó de 2.067 accesos en enero de 2022 a 12.172 en septiembre de 2022. No se registraron casos de suplantación de identidad en el sistema de reportes de cibercrimen de Mauricio.

Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.

QUÉ DEJA

La disponibilidad previa de infraestructura de conectividad, un marco de interoperabilidad entre agencias y presupuesto centralizado para la integración fueron factores clave para el éxito de la plataforma.

Fuente: Observatorio de Innovación Pública (OCDE). Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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