Programa acelerador de innovación pública Lightning Lab GovTech
Título original: Lightning Lab GovTech
QUÉ VENÍA PASANDO
Los gobiernos enfrentaban problemas complejos pero solían tomar decisiones sobre soluciones sin experimentar ni validar suficientemente con los usuarios finales, lo que resultaba en productos o servicios que no respondían a las necesidades reales de los ciudadanos.
QUÉ SE HIZO
Se creó un programa acelerador que reunía equipos de agencias de gobierno local y nacional de Nueva Zelanda y del extranjero para que abordaran problemas públicos complejos usando metodologías probadas de innovación, con participación de empleados públicos en los equipos y mentoría para aplicar métodos estructurados de innovación.
QUÉ CAMBIÓ
6 de los equipos de proyectos de 2018 aseguraron financiamiento para continuar y permanecen activos; 7 de los equipos de 2019 ya obtuvieron apoyo para seguir desarrollando sus soluciones.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
Es fundamental contar con el respaldo de líderes senior y compromiso financiero explícito después del programa, y la comunicación de casos de éxito es la herramienta más útil para persuadir a los líderes sobre el valor de la innovación en el sector público.
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
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