Programa de Apoyo al Ingreso Municipal (PRAIMAL)
Título original: PROGRAMA DE APOYO AL INGRESO MUNICIPAL
QUÉ VENÍA PASANDO
La municipalidad necesitaba mejorar la recaudación de impuestos y derechos, agilizar los tiempos de respuesta en las cajas y compartir información entre las oficinas relacionadas con contribuciones.
QUÉ SE HIZO
El municipio implementó un programa integrado que mejoró los procesos de cobro de impuestos y derechos. Se abrieron múltiples vías de pago, se acercó físicamente la hacienda municipal a otras localidades, se extendió el horario de atención a 24 horas y se agilizaron los tiempos de servicio catastral.
QUÉ CAMBIÓ
Entre 2007 y 2011, la recaudación de impuestos pasó de $33,067,494.80 a $40,906,937.10; la de limpia pública de $7,428,183.75 a $11,203,325.10; el FISM de $43,676,709.00 a $63,923,836.00 y el FAFM de $59,181,402.90 a $84,637,662.00. El programa fue adoptado por tres municipios más.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
El programa proporciona una base técnica probada para optimizar procesos recaudatorios a través de infraestructura tecnológica, capacitación del personal y uso adecuado de herramientas disponibles, siendo replicable en otros municipios de la región.
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
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