Programa Integral de Gobierno Electrónico de Aguascalientes
Título original: Programa Integral de Gobierno Electrónico
QUÉ VENÍA PASANDO
El municipio de Aguascalientes, con cerca de 700.000 habitantes y un crecimiento superior al natural, enfrentaba presupuestos anuales insuficientes para mantener su calidad de vida y la cobertura de servicios públicos, lo que demandaba mayor eficiencia en la gestión.
QUÉ SE HIZO
El municipio implementó un programa de gobierno electrónico con cuatro vertientes: modernización de la infraestructura de telecomunicaciones y sistemas de información, mejora regulatoria municipal, esquema integral de atención ciudadana y planeación operativa y estratégica. El programa incluyó 34 proyectos de tecnología de información, coordinados por la Coordinación General de Informática con participación de funcionarios municipales y sectores de la ciudadanía.
QUÉ CAMBIÓ
El programa recibió el Premio Gobierno y Gestión Local del Centro de Investigación y Docencia Económicas y la Fundación Ford, fue presentado en congresos internacionales en Francia, Chile, Brasil y Bolivia, y generó solicitudes de colaboración de diversos gobiernos municipales, estatales y dependencias federales.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
Mantener lo que funciona de administraciones anteriores, evitando desperdicio de recursos; considerar desde el inicio las aportaciones de usuarios y sus representantes para asegurar aceptación del proyecto; y realizar permanentemente tareas de sinergia y comparación con otros gobiernos.
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
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