Reforma de recaudación tributaria con profesionalización y ventanilla única en Ghana
Título original: Professionalization, Decentralization and a One-Stop Shop: Tax-Collection Reform in Ghana, 1986-2008
QUÉ VENÍA PASANDO
El Estado necesitaba aumentar la recaudación de impuestos directos y mejorar la capacidad institucional de la agencia tributaria.
QUÉ SE HIZO
La Agencia de Ingresos Internos se convirtió en autónoma, reclutó contadores y abogados, aumentó salarios entre 50% y 100%, implementó bonificación colectiva por cumplimiento de metas, descentralizó funciones a oficinas regionales monitoreadas con reportes mensuales y auditorías internas, y creó una Oficina de Grandes Contribuyentes que luego derivó en una ventanilla única para que 360 empresas e individuos pagaran impuestos sobre la renta, valor agregado y aduanas en un mismo lugar.
A QUIÉN LLEGÓ
360 grandes contribuyentes que representaban 50%-60% de los ingresos tributarios del país.
QUÉ CAMBIÓ
Los ingresos tributarios directos como proporción del PIB casi se duplicaron entre 1986 y 2008.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
La combinación de profesionalización del personal, sistemas de incentivos ligados al desempeño, descentralización con control centralizado y servicios simplificados para los contribuyentes principales puede aumentar significativamente la recaudación tributaria.
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