Sistema automatizado de inspección de alimentos importados (SAFE-i24)
Título original: SAFE-i24, Automated Inspection at the Border
QUÉ VENÍA PASANDO
El Ministerio de Seguridad Alimentaria enfrentaba una creciente carga de trabajo: los alimentos importados aumentaban en promedio 3% anual, pero el número de inspectores no acompañaba el ritmo. La revisión de documentos era lenta y solo disponible en horario laboral, tomando un día promedio por caso.
QUÉ SE HIZO
El Ministerio de Seguridad Alimentaria implementó SAFE-i24, un sistema que automatiza completamente el proceso de autorización de alimentos de bajo riesgo e importación frecuente sin intervención humana. El sistema procesa declaraciones 24/7 en menos de cinco minutos, liberando a los inspectores para tareas de mayor riesgo.
A QUIÉN LLEGÓ
En 2024 se procesaron automáticamente aproximadamente 80.000 declaraciones de alimentos importados.
QUÉ CAMBIÓ
Se redujo el tiempo de procesamiento de un día promedio a cinco minutos. Aproximadamente el 95% de los importadores reportaron satisfacción con el sistema. Se proyecta procesar automáticamente 120.000 casos en 2025, permitiendo a los importadores ahorrar en costos de almacenamiento.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
La organización de datos en un formato legible para el sistema y la revisión del marco legal para permitir aprobaciones automatizadas fueron cruciales para el éxito. Recopilar retroalimentación del campo después del lanzamiento permitió perfeccionar la innovación en el entorno real de aduanas.
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