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COREA DEL SUR · 2019

Sistema de inspecciones públicas de alimentos y medicamentos bajo demanda

Título original: On-Demand Public Food and Drug Inspection System

Gobierno abiertoparticipación ciudadana, inspección de seguridad alimentaria, transparencia regulatoriaNacional

QUÉ VENÍA PASANDO

El ministerio realizaba inspecciones conforme a un plan anual que no siempre reflejaba las preocupaciones del público. Los canales existentes para que ciudadanos reportaran productos inseguros eran insuficientes para que el gobierno respondiera a la opinión pública.

QUÉ SE HIZO

El Ministerio de Alimentos y Medicamentos creó una plataforma en línea donde cualquier ciudadano podía solicitar la inspección de un producto específico. Un comité con académicos, activistas, prensa y expertos legales seleccionaba las solicitudes y supervisaba los análisis. El gobierno publicaba los resultados.

A QUIÉN LLEGÓ

390.000 visitantes entre abril y diciembre de 2018; 547 solicitudes de inspección recibidas.

QUÉ CAMBIÓ

Se completaron tres inspecciones solicitadas por el público. Una encuesta mostró que 82,9% de encuestados deseaba que continuara el sistema y 95% lo consideró útil para garantizar la seguridad de productos de consumo diario.

Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.

QUÉ DEJA

La participación pública es esencial para que funcione; se debe establecer con claridad qué se inspeccionará y qué no para evitar abusos; un comité independiente de expertos protege la objetividad; la identidad verificada de usuarios reduce duplicados; se requiere comunicación anticipada sobre los plazos de respuesta, que pueden ser de tres a cuatro meses o más.

Fuente: Observatorio de Innovación Pública (OCDE). Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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