Sistema de consultas catastrales por internet
Título original: SISTEMA DE CONSULTAS CATASTRALES VIA INTERNET
QUÉ VENÍA PASANDO
La oficina catastral municipal estaba congestionada porque debía atender consultas de contribuyentes, notarios, peritos y profesionales inmobiliarios en persona, lo que generaba demoras, padrón desactualizado y errores en los registros.
QUÉ SE HIZO
El Ayuntamiento de Culiacán creó un portal de internet para consultas catastrales que permitía acceder a información de predios y planos digitalizados de la ciudad sin ir a las oficinas. El software fue desarrollado por personal de la unidad catastral sin contratar a terceros.
QUÉ CAMBIÓ
Se redujo el congestionamiento en las oficinas y disminuyeron los tiempos de espera de contribuyentes. El personal de atención al público pudo dedicar más tiempo a trámites que requieren presencia, como cambios de inscripción que pasaron a resolverse en la primera visita.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
Para implementar un sistema catastral digital no se requiere inversión alta en equipamiento; desarrollar el software internamente reduce costos de mantenimiento y mantiene el conocimiento en la organización.
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
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