Barómetro de Innovación en el Sector Público (Innovation Barometer)
Título original: The Innovation Barometer
QUÉ VENÍA PASANDO
El sector público carecía de datos estadísticos sobre innovación, a diferencia del sector privado que contaba con relevamientos internacionales comparables hace casi tres décadas. Esta ausencia dejaba a los innovadores públicos sin base de conocimiento sólida y sin legitimidad basada en datos para impulsar, sistematizar y escalar la innovación pública.
QUÉ SE HIZO
Dinamarca desarrolló la primera encuesta nacional representativa de innovación en el sector público que abarcaba todos los niveles de gobierno, cumpliendo estándares internacionales de calidad estadística. El equipo involucró a 300 innovadores públicos en la interpretación y comunicación de resultados, generó libros, videos, conferencias y análisis continuos, lo que resultó en más de 200 artículos de prensa.
QUÉ CAMBIÓ
El barómetro mostró que los lugares de trabajo públicos eran frecuentemente innovadores y que la innovación impulsada por empleados era extendida. Inicialmente críticos del proyecto se convirtieron en usuarios de los datos del barómetro. Países nórdicos adoptaron la metodología para rondas posteriores, y 14 países no nórdicos mostraron interés en participar en la creación del Manual de Copenhague.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
Involucrar a los usuarios finales en el diseño desde el inicio es crucial, considerando siempre por qué un empleado público ocupado respondería la encuesta y qué podría usar del resultado. Resistir la presión de expertos para mantener la integridad de los datos. Dialogar con los críticos para transformar la resistencia en colaboración.
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
Empezar con Tomi