Centro de Telesalud para COVID-19
Título original: COVID-19 Telehealth Center
QUÉ VENÍA PASANDO
Durante la pandemia de COVID-19, las medidas de distanciamiento social interrumpieron los servicios médicos esenciales, incluidas vacunaciones y atención de enfermedades crónicas y agudas, dejando a muchas personas sin acceso a consultas médicas.
QUÉ SE HIZO
Se implementó un centro de telesalud donde médicos llamaban diariamente a pacientes positivos de COVID-19 con datos del ministerio de salud, y los pacientes podían llamar para consultas médicas. El servicio incluía evaluación médica, seguimiento diario o semanal, coordinación de ambulancias, hospitalización, suministro de alimentos y medicinas, y apoyo funerario, con costo limitado a la tarifa regular de llamadas telefónicas. El ICT Division de a2i coordinó el desarrollo e implementación junto con el gobierno de Bangladesh.
A QUIÉN LLEGÓ
1.561.068 servicios de telesalud brindados a aproximadamente 704.890 pacientes, con participación de 50 médicos y 30 oficiales de información de salud, hasta el 30 de noviembre de 2021.
QUÉ CAMBIÓ
Se redujo la distancia entre médicos y pacientes y los costos de tratamiento. Disminuyó el uso de antibióticos sin consulta médica y la transmisión comunitaria del virus. Los datos de pacientes se almacenaron en una base de datos basada en TIC, ampliando el alcance de la investigación sanitaria.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
Es posible que beneficiarios accedan a consultas médicas en cualquier momento, lugar y para cualquier enfermedad a través de telesalud; una conversación con un médico puede tranquilizar al paciente aunque sea remotamente.
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
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