Desarrollo de servicios digitales con plataformas low code
Título original: Developing digital services using low code
QUÉ VENÍA PASANDO
Los consejos locales mantenían sistemas de TI heredados, costosos e inflexibles, con presupuestos limitados y equipos pequeños que apenas podían mantener la infraestructura existente.
QUÉ SE HIZO
Adur y Worthing implementaron una plataforma low code que permitió a su equipo digital crear aplicaciones empresariales robustas a bajo costo, capacitando personal existente en la nueva tecnología. Desarrollaron múltiples servicios digitales end-to-end con diseño centrado en el usuario y metodología ágil.
QUÉ CAMBIÓ
El programa entregó ahorros de £200k por año. Se proyecta entregar £3m de ahorros en ingresos durante 5 años contra una inversión de £600k. Los ciudadanos reciben servicios digitales modernos e interactivos, el personal de primera línea trabaja de forma móvil, y los procesos de back office son significativamente más eficientes.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
Es crucial contar con liderazgo fuerte y consistente a nivel directivo, aceptar riesgos desde el inicio, dedicar suficiente capacidad al trabajo evitando demasiados proyectos en paralelo, y crear un ambiente que permita que la innovación crezca con paciencia y apoyo.
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
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