Índice de desempeño de gobiernos provinciales basado en encuestas ciudadanas (PAPI)
Título original: Measuring Citizen Experiences: Conducting a Social Audit in Vietnam, 2009-2013
QUÉ VENÍA PASANDO
Vietnam carecía de mediciones sistemáticas sobre cómo los ciudadanos experimentaban el desempeño de sus gobiernos locales y provinciales.
QUÉ SE HIZO
El Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo, la organización vietnamita Center for Community Support and Development Studies y el Frente de la Patria de Vietnam (afiliado al Partido Comunista) lanzaron el Índice de Desempeño de Gobiernos Provinciales (PAPI) a partir de 2009. El proyecto realizó encuestas públicas para medir la calidad de la gobernanza provincial en seis dimensiones: participación en gobierno local, transparencia, rendición de cuentas, control de la corrupción, implementación de procedimientos administrativos y provisión de servicios públicos.
A QUIÉN LLEGÓ
Las 63 provincias de Vietnam estaban incluidas en la medición para 2011.
QUÉ CAMBIÓ
Algunos gobiernos provinciales crearon planes de acción basados en los resultados del índice para mejorar los servicios que recibían los ciudadanos.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
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