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PORTUGAL · 2024

Programa de formación en derechos humanos para la administración pública

Título original: Human Rights Capacity Building Programme for Public Administration

Educacióncapacitación derechos humanos funcionarios públicosNacional

QUÉ VENÍA PASANDO

La administración pública necesitaba fortalecer el conocimiento y las capacidades en derechos humanos entre sus funcionarios para garantizar que estos derechos se reconozcan e integren en las prácticas cotidianas.

QUÉ SE HIZO

El Instituto Nacional de Administración (INA) diseñó un curso online gratuito de 30 horas con cuatro módulos sobre derechos humanos, dignidad, ciudadanía, diversidad, igualdad y acceso a servicios públicos. Participaron 15 entidades de la administración pública y asociaciones de la sociedad civil. El programa incluye webinarios de reflexión abiertos y una red de embajadores que implementan proyectos en sus organizaciones.

A QUIÉN LLEGÓ

81 certificados de conclusión otorgados en tres ediciones (25, 26 y 30 participantes respectivamente); la red de embajadores opera en múltiples organismos públicos incluyendo la Inspectoría General de Administración Interna, la Comisión de Migraciones, la cárcel de Coímbra, el municipio de Cascais, el Área Metropolitana de Lisboa y gobiernos regionales.

QUÉ CAMBIÓ

La calificación media de satisfacción fue 6 de 7 en las tres ediciones (primera 5,9; segunda 6,2; tercera 5,8). El programa registró ocupación rápida de plazas y dos ediciones adicionales fueron programadas para 2024.

Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.

QUÉ DEJA

Ajustar la estructura pedagógica según la retroalimentación de participantes mejora los resultados: pasar de sesiones de día completo a entrenamientos enfocados en la mañana aumentó la concentración; reemplazar exámenes finales únicos por evaluaciones modulares alineadas con el contenido permitió evaluaciones más comprehensivas.

Fuente: Observatorio de Innovación Pública (OCDE). Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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